Sans sortir de votre tunnel, vos clients choisissent la garantie dont ils ont vraiment besoin
Les clients paient directement la protection Owen dans votre site, sans redirection hasardeuse
Owen aide vos clients en cas de pépin et les accompagne pour être rapidement pris en charge
Rien de plus simple, en vous laissant guider par les équipes d'Owen, vous téléchargez le module directement dans votre back-office et en moins de 24h vote catalogue est synchronisé et génère ses premières ventes !
En moins de 24h Owen est activé dans votre boutique. Il faut compter 3 étapes pour créer votre compte : un mini questionnaire, l'envoi de justificatifs et la signature du contrat. Charger le module Owen prendra ensuite de 2 heures à 12h. Ce temps varie en fonction de la taille de votre catalogue.
C'est très simple de déclarer un sinitre avec Owen : il suffit de se rendre sur la page clients et de suivre les instructions pour une déclaration en ligne, 24h/24 et 7j/7. Si le client préfère réaliser sa déclaration de sinistre par téléphone, c'est possible également : le numero figure dans la page "contacts".
Aucun frais d'installation et d'utilisation ! Owen est le tout premier module d'assurance intégrée sans coûts cachés et sans code.
Vos produits ne sont pas tous éligibles à une protection Owen. Notre module reconnait automatiquement les produits éligibles à une protection Owen et se synchronise automatiquement à votre catalogue. En revanche, si vous souhaitez retirer une protection de certains produits, vous pouvez le faire à tout moment dans votre back office.
C'est vous qui encaissez la prime payée par votre client lorsqu'il met une protection Owen au panier. Cet encaissement est fait pour le compte de Owen, sans avoir à payer aucune taxe (ni TVA, ni taxe sur les assurances). En fin de mois, nous vous adresserons un bordereau pour prélever ces primes, pour payer vos commissions, et c'est notre partenaire assureur qui s'occupera du paiement des taxes.
Oui, pour toutes les réparations liées à la protection Owen, vos clients sont d'abord orientés vers votre atelier. Si votre client souhaite aller dans un autre atelier plus proche de chez lui, cela ne pose aucune difficulté non plus, nos équipes de gestion se chargeront de lui indiquer à quel endroit se rendre ou envoyer son appareil.
Si vous n'avez pas d'atelier, le client peut aller dans le centre de son choix sur indications de nos équipes de gestion. S'il n'en connait pas, nous pouvons l'orienter vers des ateliers de distributeurs partenaires à proximité de chez lui.
Vous pouvez à tout moment déconnecter le module Owen de votre site de e-commerce. Nous continuerons toutefois de protéger vos clients déjà protégés par nos services. Mais avant d'arrêter, contactez-nous, nous pouvons peut-être vous apporter des réponses.